Les politiques publiques de l’emploi au Maroc : articulations entre morale structurelle et morale individuelle chez les jeunes employés des centre d’appel
Amal BOUSBAA
Université Hassan II - Faculté des lettres et des sciences humaines | CASABLANCA - Maroc
(avec : Saadeddine IGAMANE)
Résumé : Les politiques publiques au Maroc demeurent orientées vers la lutte contre le chômage et l’amélioration du taux de l’insertion professionnelle des nouveaux demandeurs de l’emploi. La question de la précarité de l’emploi chez les actifs occupés ne représente pas une priorité étatique. La précarité demeure une notion qui manque de précision et de clarté et qui est conçue comme synonyme du travail dans le secteur informel. Cette conception présente des limites quand il s’agit de traiter la question de l’emploi dans une perspective qui prône le travail décent tel que stipulé par l’Organisation International du Travail (OIT). Cette vision binaire de l’emploi (décence, insertion) sera approchée en se basant sur les résultats d’une recherche sociologique menée auprès des jeunes employés des centres d’appel. Bien que considérés comme des ‘actifs professionnellement inclus’ sur le plan politique, ces jeunes témoignent d’un vécu professionnel difficile. Travailler dans un secteur formel et avec un contrat à durée indéterminée ne sont pas garants d’une stabilité de l’emploi. Une réalité qui témoigne du déphasage entre une vision macrosociale de l’emploi et les dynamiques microsociales des jeunes qui se trouvent aux prises avec l’instabilité de l’emploi et avec des rapports intra-professionnels complexes et conflictuels.