Bien-être, sécurité et motivation dans les organisations : réflexions sociologiques à partir de la recherche appliquée
Mme Rosita GARZI
Università degli Studi di Perugia - Dip. de sciences philosophiques humanistiques et sociales | PERUGIA - Italie
(avec : Gabriella FAZZI, Nereo ZAMARO et Sonja CAPPELLO)
Résumé : On présente les résultats d'une recherche multisectorielle sur la motivation de la fonction publique,le bien-être organisationnelet la sécurité perçue au travail.L'enquête est basée sur des théories consolidées appliquant des modèles de mesure validés et construits pour les buts de recherche.Des outils qualitatifs et quantitatifs ont été utilisés:focus group,questionnaires en ligne,entrevues aux témoins privilégiés.On a engagés tous les employés de 2 administrations locales et de 2 coopératives sociales,pour un totale de plus de 1.500 travailleurs.L'article décrit les principales dimensions et facteurs de la satisfaction au travail,en comparant le deux contextes et en évaluant dans quelle mesure le bien-être organisationnel et la sécurité perçue influencent le niveau de satisfaction et de performance. Le lien entre la motivation individuelle,les facteurs relationnels et contextuels,le bien-être organisationnel et la satisfaction au travail a été examiné à l'aide d'une approche multisectorielle pour comparer les attitudes pro-sociales des travailleurs employés dans un organisme public et dans un organisme à but non-lucratif.Les résultats,d'un côté confirment les hypothèses formulées et montrent des liens significatifs entre les dimensions analysées.De l’autre côté, des différences substantielles semblent apparaître selon le type d'organisation, par rapport à l'influence de certaines caractéristiques institutionnelles lorsqu'il s'agit d'expliquer ce qui influence la participation des salariés dans le travail.